Le service ChatGPT est en panne depuis plusieurs heures ce 20 avril 2026, affectant des milliers d'utilisateurs à travers le monde. L'entreprise OpenAI confirme des problèmes de performance et de connexion. Le problème a été signalé dès 8h23, avec des 1,500 plaintes enregistrées sur le site Downdetector.
ChatGPT en panne : des dysfonctionnements à travers le monde
Les utilisateurs de ChatGPT sont confrontés à des problèmes de connexion et de surcharge, dans plusieurs régions du globe. Parmi les 1,500 plaintes, 900 émanent de l'Inde. Les rapports indiquent des dysfonctionnements sur 12 composants du service, « certains ayant une performance dégradée » et d'autres subissant des « pannes partielles ».
Les utilisateurs de ChatGPT en détresse : effets de la panne mondiale
Les utilisateurs du service, qu'ils soient sur l'application mobile, le site web ou Codex, sont en difficulté. La panne, qui a commencé peu avant 8h, n'a pas encore été résolue. Les avis des utilisateurs, collectés par Downdetector, soulignent une incapacité à charger les services
« ChatGPT est en panne sur mobile, l'application se bloque dès la connexion. »
Le point sur les incidents passés et la fiabilité de ChatGPT
Cette panne n'est pas un incident isolé. Les utilisateurs de ChatGPT sont confrontés à des interruptions régulières, en particulier au cours des 14 derniers jours. ChatGPT a déjà connu des dysfonctionnements similaires, avec des 12 composants affectés.
En mars 2026, un incident avait déjà été signalé, entraînant des problèmes de performance et des échecs de connexion. Le service a été interrompu pendant 3 heures, sans explication formelle de la part d'OpenAI sur les causes de la panne.
Malgré de tels incidents, le service a réussi à redevenir opérationnel à chaque fois. Dans un communiqué, OpenAI a souligné les efforts de son équipe pour résoudre rapidement les problèmes, tout en assurant à ses utilisateurs que « des mesures sont en cours pour améliorer la fiabilité future de ChatGPT ».
La prochaine échéance à surveiller est la date de la prochaine mise à jour du service. Les utilisateurs attendent des améliorations pour éviter de futures pannes.
« La technologie doit être fiable pour être utile, et ChatGPT doit s'améliorer pour éviter les pannes ».
