Le 30 décembre 2025, une cyberattaque massive a paralysé les services en ligne de La Poste et La Banque Postale, causant des perturbations majeures pendant la période de Noël. Cet incident, identifié comme une attaque par déni de service distribué (DDoS), a touché des millions de clients, perturbant les livraisons de colis et les services bancaires en ligne.
L'attaque a rendu inaccessibles les services en ligne de La Banque Postale, ainsi que l'application mobile de La Poste, Digiposte, l'identité numérique de La Poste et l'application La Poste. La situation a été rendue encore plus critique par le fait que cet incident s'est produit pendant la période de Noël, l'une des périodes les plus chargées pour les services postaux et bancaires.
La Poste a immédiatement reconnu l'incident et a assuré ses clients que des équipes étaient en place pour résoudre le problème rapidement.
Dans un communiqué publié sur les réseaux sociaux, La Banque Postale a rassuré ses clients que ses équipes travaillaient sans relâche pour rétablir les services. Bien que certaines agences postales aient été temporairement perturbées, les services au guichet sont restés disponibles pendant toute la durée de l'incident.
Les experts en cybersécurité ont souligné que ce type d'attaque DDoS est conçu pour submerger les serveurs de l'entreprise avec un trafic excessif, rendant les services en ligne inaccessibles. Bien que les détails spécifiques des attaquants et de leurs motivations ne soient pas encore connus, des incidents similaires dans le passé ont souvent été attribués à des groupes de cybercriminels ou à des actes de sabotage politique.
L'impact de cette cyberattaque a été particulièrement difficile pour les clients de La Banque Postale, qui se sont retrouvés dans l'incapacité d'accéder à leurs comptes bancaires pour effectuer des opérations essentielles, comme des paiements en ligne ou des transferts d'argent. De nombreux clients ont exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux, soulignant l'importance de garantir la sécurité et la continuité des services en ligne, surtout pendant les périodes de forte activité.
Cet incident soulève également des questions sur la préparation et la résilience des infrastructures critiques face aux cybermenaces en constante évolution. Il est crucial que les entreprises comme La Poste et La Banque Postale investissent continuellement dans des mesures de cybersécurité avancées pour protéger leurs systèmes contre de telles attaques à l'avenir.
En conclusion, la cyberattaque contre La Poste et La Banque Postale pendant la période de Noël 2025 a mis en lumière les vulnérabilités des infrastructures numériques et l'urgence de renforcer la sécurité en ligne. Alors que les équipes travaillent à rétablir les services, cet incident servira de leçon pour améliorer la résilience des systèmes face aux menaces cybernétiques croissantes.
