Ce 23 décembre 2025, la Banque Postale a annoncé être victime d'une cyberattaque majeure, qui a perturbé ses services et mis en danger les données de ses clients. Cette attaque intervient à un moment crucial, où les services bancaires en ligne sont plus utilisés que jamais, notamment pour les achats de fin d'année.
Les conséquences de cette attaque sont encore difficilement mesurables. Selon les premières informations, les services de suivi de colis et de courrier de La Poste, qui incluent des services comme Colissimo, Chronopost et les services postaux traditionnels, ont également été affectés. Les clients de La Poste et de la Banque Postale sont invités à rester vigilants et à surveiller leurs comptes pour toute activité suspecte.
L'attaque a été découverte lorsque des anomalies dans les systèmes de suivi de colis ont été détectées. Les utilisateurs ont signalé des difficultés à accéder à leurs numéros de suivi et des retards dans la mise à jour de l'état de leurs envois. La Poste a immédiatement réagi en mettant en place des mesures de secours pour assurer la continuité des services essentiels, comme le suivi des colis en temps réel et les notifications de livraison.
La Banque Postale a déclaré que toutes les mesures nécessaires sont prises pour sécuriser les données des clients et restaurer les services normaux au plus vite. Les experts en sécurité informent que cette attaque pourrait être liée à une tentative de phishing visant à obtenir des informations sensibles des utilisateurs.
Les utilisateurs sont invités à éviter de cliquer sur des liens suspects et à vérifier l'authenticité des communications provenant de la Banque Postale ou de La Poste. Des outils de suivi de colis comme Outil de suivi colis et 17TRACK restent disponibles pour les clients qui souhaitent vérifier l'état de leurs envois.
La situation est suivie de près par les autorités compétentes, et de nouvelles informations seront communiquées dès qu'elles seront disponibles. En attendant, les clients sont encouragés à rester informés et à suivre les recommandations de sécurité fournies par la Banque Postale et La Poste.
