À la veille de la nouvelle année, une cyberattaque sans précédent a frappé La Poste, le service postal national de la France, ainsi que sa filiale bancaire, La Banque Postale. Cet incident a provoqué une interruption majeure des services, affectant des millions de clients juste avant la période de Noël. Les services en ligne, y compris les livraisons de colis et les transactions bancaires, ont été suspendus, laissant les clients dans l'incertitude et la frustration.
Le 31 décembre 2025, une attaque par déni de service distribué (DDoS) massive a été identifiée comme la cause de cette perturbation. Les services en ligne tels que La Banque Postale, Digiposte, et la poste.fr ont été rendus temporairement inaccessibles, rendant difficile pour les clients d'accéder à leurs comptes bancaires et d'effectuer des paiements en ligne. Les bureaux de poste ont également signalé des retards dans la livraison des colis, exacerbant les problèmes pour les clients qui attendaient des livraisons urgentes.
La cyberattaque a eu des repercussions immédiates sur les opérations quotidiennes de La Poste et de La Banque Postale. Les consommateurs ont été privés d'accès à leurs comptes bancaires, ce qui a entraîné des retards dans les paiements et les transactions financières. Les livraisons de colis ont également été affectées, avec des retards significatifs signalés dans diverses régions de France.
Les deux entités ont rapidement pris des mesures pour informer le public de la situation. La Banque Postale a publié une déclaration sur ses réseaux sociaux, confirmant l'incident et assurant les clients que des équipes techniques travaillaient sans relâche pour résoudre les problèmes. Cependant, la perturbation a persisté, laissant de nombreux clients frustrés et anxieux. La Poste a également signalé des retards dans la livraison des colis, ce qui a aggravé les problèmes pour les clients qui comptaient sur des livraisons urgentes.
En réponse à l'attaque, La Poste a déclaré que les données des clients étaient sécurisées, mais la disponibilité des services en ligne restait compromise. Les clients ont été invités à utiliser des alternatives telles que les guichets automatiques et les services bancaires traditionnels pour effectuer leurs transactions.
Cette cyberattaque soulève des questions importantes sur la sécurité des infrastructures critiques en France. Alors que la période des fêtes bat son plein, les services postaux et bancaires sont essentiels pour de nombreuses familles et entreprises. La capacité de maintenir ces services en ligne en toute sécurité est cruciale pour éviter des perturbations majeures.
À mesure que 2025 touche à sa fin, cette cyberattaque sert de rappel de l'importance de la cybersécurité et de la résilience des infrastructures critiques. Les entreprises et les gouvernements doivent redoubler d'efforts pour renforcer leurs défenses contre de telles attaques et assurer la continuité des services, même en période de crise.
