Ce mardi 18 novembre 2025, une panne majeure a frappé Internet, rendant inaccessibles de nombreux sites et services en ligne. À l'origine de ce problème, on retrouve un incident chez Cloudflare, le géant des services de réseau de diffusion de contenu (CDN) et serveurs DNS distribués. En moins d'une heure, des millions d'utilisateurs à travers le monde ont été affectés, signalant des erreurs de connexion et des sites indisponibles.
L'incident a touché une multitude de plateformes populaires, y compris X (ex-Twitter), Google, OpenAI, Feedly, Marmiton, et Doctissimo, entre autres. Selon les rapports, les erreurs 500 et 520 sont principalement à l'origine des problèmes. Les erreurs 500 indiquent une erreur interne du serveur, tandis que les erreurs 520 sont liées à un problème de serveur qui empêche Cloudflare de se connecter.
Les utilisateurs ont rapidement pris d'assaut des sites comme Downdetector pour signaler les problèmes qu'ils rencontraient. Downdetector, lui-même affecté par la panne, a vu une explosion de rapports d'utilisateurs signalant des problèmes de connexion. Les utilisateurs ont également signalé des problèmes persistants dans certaines régions, notamment en Paris, où les serveurs de Cloudflare ont montré des signes de rattrapage jusqu'à 22 heures.
Ce n'est pas la première fois que Cloudflare fait face à des pannes de cette envergure. En juillet 2020, une erreur de configuration dans leur réseau de base a causé une panne de 27 minutes, affectant de nombreux services et propriétés Internet. Les pannes de ce type soulèvent des questions sur la résilience des infrastructures Internet et la dépendance croissante des utilisateurs à des services comme Cloudflare.
Pour les utilisateurs affectés, la panne a été une source de frustration. Beaucoup ont cherché des moyens de contourner le problème, notamment en utilisant des VPN comme Cloudflare WARP pour améliorer leur connexion. Cependant, pour de nombreux utilisateurs, la seule solution a été d'attendre que Cloudflare résolve le problème.
Cette panne mondiale met en lumière l'importance cruciale de services comme Cloudflare dans le fonctionnement quotidien d'Internet. Elle montre également la nécessité pour les entreprises de mettre en place des solutions de sauvegarde et des plans de continuité en cas de pannes majeures.
