Panne mondiale d'Outlook touche 74 pays et services Microsoft

Le jeudi 12 novembre 2026, Microsoft a signalé une panne mondiale de la messagerie Outlook, signalée dans 74 pays et territoires. La perturbation a touché la messagerie ainsi que des produits comme Teams et l’assistant IA Copilot, selon les informations publiées par le géant américain.

Microsoft a indiqué que les mesures prises pour réparer la panne ne fonctionnaient pas comme prévu et que la cause était une charge élevée sur l’infrastructure. L’entreprise a affirmé qu’aucun signe d'action malveillante ou de cyberattaque n’avait été détecté à ce stade.

Dans une mise à jour du portail de suivi des pannes, Microsoft a précisé que le problème affecte Outlook.com, OneDrive, OneNote, Microsoft To Do, Teams et Microsoft 365 pour le Web, tout en avertissant que d’autres services Microsoft 365 pourraient également rencontrer des difficultés.

« Nous regrettons que les pannes survenues aujourd’hui aient causé des perturbations pour nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. » – Charles Lamanna, vice‑président exécutif de Copilot, Agents et Plateforme chez Microsoft

Des entreprises et des gouvernements ont signalé une incapacité à communiquer via Outlook. Au Japon, certains employés ont dû revenir au fax le vendredi matin, reflétant la dépendance des organisations à la suite de productivité de Microsoft.

Microsoft continue de surveiller l’état des modifications appliquées et d’identifier des axes de travail alternatifs afin d’augmenter la capacité face aux déséquilibres persistants.